Το Όραμα της Εταιρείας είναι να γίνει η QREP S.A. Πρότυπο αναφοράς, προσφέροντας μοναδική εμπειρία εξυπηρέτησης στους πελάτες και στους συνεργάτες της και να καθιερωθεί στην ασφαλιστική αγορά και στην συνείδηση του κοινού.
Η QREP S.A. είναι μια Εταιρεία Αξιόπιστη , Φερέγγυα , Υπεύθυνη με Ανθρώπινο πρόσωπο που παραμένει αφοσιωμένη στους πελάτες και στους συνεργάτες της με Σταθερότητα, Ακεραιότητα ,Γνησιότητα και Σεβασμό .
Ακεραιότητα
- Σεβασμός στον καταναλωτή .
- Ευθύτητα και ειλικρίνεια.
- Παροχή υπηρεσιών και προϊόντων με ξεκάθαρους όρους σύμβασης.
Σεβασμός και Ενίσχυση των Στελεχών
- Συνεχής εκπαίδευση και ανάπτυξη του προσωπικού.
- Ομαδικό πνεύμα συνεργασίας.
Προτεραιότητες
- Συμμόρφωση με εποπτικές αρχές και auditors.
- Άμεση εξυπηρέτηση και διευκόλυνση στον συνεργάτη.
- Κατάλληλα και προσαρμοσμένα προϊόντα στις ανάγκες του πελάτη.
- Άμεση αποζημίωση.
Εμπιστοσύνη
- Σταθερή βάση πελατών που αγγίζουν τους 160.000.
- Σταθερό δίκτυο περίπου 1.225 συνεργατών.
- Αφοσιωμένα Στελέχη.
Εκσυγχρονισμός
- In house IT department.
- Συνεχώς εξελισσόμενο σύστημα ΙΤ.
- Σύγχρονη οργανωτική δομή και διαδικασίες.
- Χρήση καινοτόμων μεθόδων.